Bronza Koltuk Takımında Kalite Kontrol Eksikliği Ve Geri Dönüş Yok

Weltev’ten satın aldığım Bronza koltuk takımı teslim edileli henüz 1 hafta olmuşken, kullanım sırasında dikiş hataları, sünger kaymaları ve koltukta belirgin bir yamukluk fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunlar zinciri yaşamam, ürünün kalite kontrolünün yeterince yapılmadığını düşündürüyor.

İstanbul’dan aldığım bu ürünle ilgili mağazaya başvurdum ve onlar da kayıt açtıklarını belirttiler ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat bir muhatap bulamadım.

Üründe açıkça üretim ve kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlar nedeniyle, Bronza koltuk takımım için acilen değişim yapılmasını, mümkün değilse ürünün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.