to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattım için 08.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme tekliflerine baktım. Uygulamada aynı paket için bana yaklaşık 470 TL’lik yeni taahhütlü ücret gösterilirken, şu anda aynı paketi 257 TL karşılığında kullanıyorum. Arada neredeyse iki kata yakın bir fark olması bana son derece fahiş ve adaletsiz geliyor.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ben aynı hizmeti kullanmaya devam ederken, yeni taahhüt için bu derece yüksek bir fiyat istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak taahhüt yenileme sürecimde makul bir indirim yapılmasını ve daha uygun, makul bir ücretle taahhütlü olarak hizmetimi sürdürebilmem için tekliflerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ediyorum.
