Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı

Adana’da PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen kargo için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargo elime ulaşmadı. Teslimat detay ekranında gönderimin 30.07.2026 tarihinde saat 19:02’de teslim edildiği yazıyor ancak ben böyle bir teslim almadım, tarafıma herhangi bir paket gelmedi.

Teslimat sırasında kargo görevlisi tarafından hiçbir şekilde aranmadım, ayrıca benden teslimat kodu da istenmedi. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi işlenmiş olmasını kabul etmiyorum.

Kargonun kime, hangi adrese ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve kaybolan gönderimin akıbetinin acilen tarafıma bildirilmesini istiyorum. Kargomun bulunarak bana teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.