Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Mart 23:28
1

Vodafone mobil hattım 5431****63 numaralı hatta tanımlı tarife için taahhüdüm bittiğinde karşıma çıkan yeni fiyat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü dönemimde aynı içerikli tarifeyi 460 TL olarak kullanırken, taahhüt bitiminde bana en az 757 TL’lik yeni fiyat teklif edildi.

Aynı içeriklere sahip bir tarifenin bir anda bu kadar yüksek bir fiyata çıkması hem bütçemi zorluyor hem de müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan görüşmede olumlu bir dönüş alamadım ve daha makul bir teklif sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullandığım içeriklerle tarifeme 460 TL’ye yakın bir fiyat üzerinden, mümkünse aynı fiyatla devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Taahhüt bitiminde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve ücretlendirmemin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

taahhut-bitiminde-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
18 Mart 15:54 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri