to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüdü bitti, hattı da kendi üzerime almama rağmen müşteri memnuniyeti açısından bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmadı. Önceki tarifem yaklaşık 360 TL civarındaydı ve içerik olarak bana yeterli geliyordu.
Taahhüdüm sona erdikten sonra ise, önceki tarifemin sunduğu özellikleri bile barındırmayan, çok daha yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Defalarca müşteri hizmetleri ve mağazalarla görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmadı.
Şu anda hattım taahhütsüz durumda. Eski tarifeme yakın içerikte, fahiş olmayan, makul ve cazip bir tarife sunulmasını ve buna karşılık tekrar taahhüt yapmak istediğimi belirtmek istiyorum. Müşteri olarak yıllardır Vodafone’u tercih etmeme rağmen bu süreçte kendimi tamamen yüzüstü bırakılmış hissediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir hafta sonra sona erecek. Mevcut faturalarım 350 TL civarında geliyor ve yaklaşık iki aydır, taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen içeriği benzer, fiyatı makul bir tarifeye geçmek için uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetler...
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm kısa süre önce bitti ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma sunulan tarifelerin hiçbirini makul ve uygun bulmuyorum. Uygun fiyatlı bir fatura veya paket bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de gör...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemde taahhüdüm 6 Mart itibarıyla sona eriyor. Son bir ay içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasından da kontrol ettiğimde, taahhüdüm bittikten sonra hattıma yansıyacağı söylenen olası ...
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçeneklerine baktığımda, sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve bana uygun, makul bir tarife alternatifi oluşturulmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ma...
Yorumlar