to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım taahhütlü paketimin süresi bugün itibarıyla bitti ve hemen ardından faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Taahhüt döneminde yaklaşık 125 TL ödediğim fatura, taahhüt bitince 776 TL’ye yükseldi.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana mevcut paketime ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif sunulmadı, bunun yerine tamamen alakasız ve benim için uygun olmayan bir paket önerildi. Bu kadar kısa sürede ve bu derece yüksek orandaki artışı hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, eski ödediğim ücrete yakın, makul bir fiyatla yeni bir taahhüt imkanı sunulması ve bu fatura tutarının da makul seviyeye çekilmesidir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 15-20 gün önce sona erdi. Bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve son faturamda 1271 TL gibi beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Olayı fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm; faturamı ancak güncel tutarı kontr...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir teklif sunulmadı. Normalde her sene taahhüt öncesi düzenli aralıklarla teklif sunan Vodafone bu sefer taahhüt bilgilendirmesi için bile aramadı. Her ay yaklaşık 200 TL ödediğim fatura, ...
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay faturam 125 TL’den 941 TL’ye yükseldi. Bu artışı fark edince şikayetimi ilettim ancak bana eski faturamın iki katından daha fazla bir ücret teklif edildi. Herhangi bir ek hizmet veya paket onayım olmadan, otomatik olarak bu yüksek ücret y...
Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...
Yaklaşık 7–8 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hat kullanıyor olmama rağmen, faturam her geçen ay artarak geliyor ve şu anda yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Temmuz ayına kadar devam eden taahhüdüm olduğu için daha düşük bir pakete de geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar