to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal mobil hattımda satın aldığım internet paketi olmasına rağmen, kullanım yaptığımda önce paketten düşmesi gerekirken tarifemden harcama yapılıyor. Bu sorun birkaç ay önce de yaşanmıştı, bugün tekrar aynı durumla karşılaştım.
Son yaşanan durumda 2 GB internet kullanımı yaptım, ancak bu kullanım internet paketimden düşmek yerine tarifemden harcanmış görünüyor. Hattımın son iki hanesi 48 olup, aynı problemi daha önce de yaşamama rağmen ilgilenilmediği için müşteri hizmetleriyle tekrar görüşme zahmetine bile girmek istemedim.
Vodafone’dan, tarifemden hatalı olarak düşülen internet kullanımının iade edilmesini ve internet paketim varken öncelikle paketten düşecek şekilde sistemsel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medyada geçerli internet hakkımı kullandığımda, sistem kendi kendine normal Yurtiçi internet paketimden de düşüm yapıyor ve bu durum paketimin çok hızlı bitmesine neden oluyor. Yani sos...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği sonrasında haksız ücretlendirme problemi yaşıyorum. Tarife değişikliği talebimden sonra tarafıma farklı bir tarife önerildi ve oldukça kısıtlı imkânlar sunan bu pakete geçiş yapıldı. Ben ise baştan beri talep ettiğim başka bir pakete geçmek...
Vodafone hattımda tarifemin içinde sınırsız olarak tanımlı olan Instagram ve YouTube.com kullanımına rağmen, yaklaşık iki aydır bu uygulamalarda harcadığım internet normal paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki internetim sürekli erken bitiyor ve tarifemi tam olarak kullanamıyorum. Sorun ortaya...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde, özellikle de son günlerde, hiçbir şekilde internet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden GB eksildiğini fark ediyorum. Örneğin en son dün gece uyumadan önce paketimde 10,65 GB internetim varken, sabah uyandığımda herhangi bir kullanım ya...
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında paketimde yaklaşık 18 GB internetim bulunuyordu. Yaklaşık 20–25 dakika sonra, saat 11.27’de tarafıma aşım uyarısı mesajı geldi ve paketime baktığımda kullanım detayları...
Yorumlar