Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sosyal Medya Uygulamaları İçin Sınırsız İnternet Sözünde Durulmadı
Büşra
13 Aralık 2025 17:19
127"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sınırsız Instagram Ve YouTube Kullanımı Paketten Düşüyor
Emre
12 Ocak 09:56
356Vodafone hattımda tarifemin içinde sınırsız olarak tanımlı olan Instagram ve YouTube.com kullanımına rağmen, yaklaşık iki aydır bu uygulamalarda harcadığım internet normal paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki internetim sürekli erken bitiyor ve tarifemi tam olarak kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bazı ayarlar kapatıldı ve düzenleme yapıldı; bu işlemden sonra yaklaşık bir hafta boyunca sorun düzelmiş gibi göründü. Ancak bir haftanın sonunda aynı problem tekrar etmeye başladı ve Instagram ile YouTube.com kullanımlarım yeniden normal internet paketimden düşmeye devam etti.
Ben, tarifemde sınırsız olarak tanımlanan bu uygulamaların gerçekten sınırsız şekilde çalışmasını, sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve bu hata nedeniyle haksız yere paketimden düşen internet kullanımımın tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sınırsız Uygulama Hakkım Tanımlanmadı Aşım Ücreti Yansıtıldı
Selçuk
18 Eylül 2025 13:17
166Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife yaptırdım. Özellikle Instagram ve Youtube.com gibi uygulamaların sınırsız olmasını istedim ve bana bu uygulamaların sınırsız olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bu uy...
Instagram Kullanımım Sosyal Medya Paketiyle Sayılmıyor
Songül
06 Ocak 19:18
391Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotamdan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun. Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım s...
Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Olmasına Rağmen Instagram Ana Paketten Düşüyor, Mağdurum
Sare
05 Aralık 2025 00:30
348Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, 1 Aralık’tan beri Instagram kullanımlarım sosyal medya kotasından düşmek yerine ana internet paketimden harcanıyor. Bu nedenle internet paketim çok hızlı tükeniyor ve haksız ye...
Sınırsız Uygulama İnternetim Kotamdan Düşülüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Enes
14 Ekim 2025 16:16
184Vodafone faturalı hattımda, tarife kapsamında sınırsız olarak sunulan Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarını kullanmama rağmen, bu uygulamalardaki internet kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ay başından beri iki defa yaşadım. Özellikle Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamaların...
sinirsiz-uygulama-internetim-kotamdan-dusuluyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
sinirsiz-uygulama-internetim-kotamdan-dusuluyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Yorum
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.566
-
![ikon]()
Borç
4.500
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.238
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.628
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.307
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
790
-
![ikon]()
FreeZone
1.962
-
![ikon]()
Güvenli Depo
446
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.751
-
![ikon]()
Hat İptali
3.841
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.408
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.967
-
![ikon]()
Kampanya
6.927
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
863
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.123
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.547
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.395
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.014
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.991
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.204
-
![ikon]()
Şebeke
8.363
-
![ikon]()
Taahhüt
11.014
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.854
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.208
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.659
Yorumlar