to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle'de 5G Çekim Sorunu Nedeniyle İnternet Kullanılamazlığı Ve Sözleşme Feshi Talebi
Vodafone mobil hattımda Ankara Yenimahalle bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçtikten sonra internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Çoğu zaman internete bağlanamıyorum, bağlansa bile izlemeye çalıştığım videolar birkaç saniye içinde duruyor ve devam etmiyor.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri aksatıyor. Kullanmak için ücret ödediğim hizmetten verim alamıyorum. Artık mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattıma tanımlı taahhüdün cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çalıştığım için çağrınızı cevaplayamadım fakat tarafınızdan herhangi bir mesaj almadım. Tekrar iletişime geçilmesini rica ediyorum.
