"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone sözleşme
6.519 şikayet
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve 240 TL Teklif Onayı Talebi
"Benimle ilgilenen Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum işine hakim ve yardımcı olduğu için."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone mobil çözüm merkezini arayarak ...tarafıma iletilen aylık 240 TL tutarındaki taahhüt yenileme teklifini kabul
"Çözüm sunuldu. Teşekkürler"
Fahiş Ücret Artışı Ve Habersiz Hat Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
Vodafone’da Fahiş Cayma Bedeli Şikayeti
Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin 8 Ağustos civarında sona ereceğini biliyordum. Tarifeyi artık çok pa...halı bulduğum için yaklaşık 20’si gibi başka operatöre geçmek zorunda kaldım. Hat taşıma işlemimin ardından hattıma SMS ile 4.445 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını öğrend
"Ben tekrardan bayiye gittim oradaki arkadaşlar bana yardımcı oldu fakat bekleme süresini biraz uzayacağı için böyle bir yola başvurdum çevremdekilere sorarak bayideki arkadaşlar yardımcı oldu talebimi açtılar herhangi bir şikayetim yoktur"
Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Yüksek Tarife Teklifi ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Eski... faturam yaklaşık 265 TL iken, şu anda bana teklif edilen en düşük paket 10 GB ve 440 tl olarak belirtiliyor; bu rakam benim için oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizm
Vodafone İçinde Dur Özelliği Bildirimsiz Kaldırıldı Ve Yüksek Aşım Ücretleri Kesildi
"İyi ki Vodafone ailesiyle beraberim 3500 gibi bir tutarı hiç kimse iade etmez çok teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattım uzun süredir üzerime kayıtlı ve sözleşmem bittikte...n sonra taahhütsüz olarak devam etmiş. Sözleşme sonrası hatta tanımlı olan
Vodafone Sözleşme Sonrası Yüksek Fiyatlı ve Yetersiz İnternet Paketi Teklifi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 20 red 330 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır h...attıma makul ve önceki faturama yakın bir teklif sunulmuyor. Bana önerilen en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak iletildi, hem internet hakkı çok yetersiz hem de fiyat olarak çok y
Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası 440 TL Teklifine Karşı Makul Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 Red 330 isimli tarifemin sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma makul bir tekli...f sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır yeni dönem için en düşük 440 TL civarında bir ücret teklif ediliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Alternatif Sunulmayan Yüksek Ücretli Teklif
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve sözleşmem yaklaşık 10 gün önce bitti. Sözleşme ...bitimi sonrası bana daha uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir fatura sunulmasını beklerken, müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana yalnızca 10 GB için 440 TL’lik
Vodafone'dan Makul Tarife Teklifi Gelmedi, Faturalar Yüksek
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır bana... uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm önerisi ile karşılaşmadım, sadece mevcut yüksek ücretler tekrar edildi. Ardından
Vodafone Sözleşme Bitiminde Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 335 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından iki aydır tarafıma eski f...aturama yakın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak ikisinden de çözüm odaklı bir teklif alamadım. Ben sadece önceki fat
Yüksek Fatura Şikayetim Sözleşme Şartlarına Uymayan Ücretlendirme
Vodafone hattımda son bir aydır normalin üzerinde yüksek fatura çıkmaktadır ve şu an bu tutarı ödeyebilecek durumda deği...lim. Hattımda tarifem kapsamında bir taahhüt ve paket bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamın sebebini bilmiyorum. Faturada bana göre fazla ya da hatalı yan
Red Müşterisi Olarak Sözleşme Sonunda Artan Fiyatlara İtiraz
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 13 yıldır da Red müşterisi olarak hattımda Red 18 GB tarifesini kullanıyo...rum. 21 Temmuz’da mevcut taahhüdüm sona erecek. Şu anda bu tarifeyi görece uygun bir ücretle kullanmama rağmen, taahhüt bitiminde aynı GB ve dakikalar için teklif edilen yeni fiyat
Sözleşme Sonrası Faturam 1.150 TL’ye Çıktı
"Çözüm için arayan uzman gayet ilgiliydi. Rakam 750₺ civarı daha uygun olsa daha makul gelebilirdi fakat alışkanlıkları değiştirmeme için kabul ettim. Teşekkür ederim."
Sözleşme Bitmeden 40-50 GB İçin Ucuz Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı
Vodafone Yenileme Teklifinde 440 TL Ücret, Makul Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Şu anda 335 TL civarında bir fatura ödüyorum v...e sözleşme yenilemesinde 350 TL civarında, makul ve bana uygun bir tarife talep ediyorum. Ancak bu talebime rağmen tarafıma sunulan en düşük teklif, 10 GB paket için 440 TL olarak
Sözleşmesi Bitmiş Hatta Eski Faturaya Yakın Tarife İsteği
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana eskisine y...akın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındayken, sözleşme bitimi sonrası daha yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve tarife teklifleri d
Vodafone'dan Yüksek Tarife Teklifi ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesini kullanıyordum, sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kala uygun bir tarife bu...lmak istedim. Ancak sözleşme bitimine yaklaşık 10 gün kala tarafıma sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL oldu ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Sözleşmem bittikten sonra
Vodafone Sözleşme Sonrası Red 50 GB Fiyatı 100 TL Artarken Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti ancak bu süre iç...inde bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmadı. Eskiden faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, şimdi Red 50 GB için 500 TL civarında teklifler alıyorum. Müşteri hizmetl
Faturamda Sözleşme Bitişi Nedeniyle Haksız Yüksek Ücret
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 400 TL civarında bir bedelle kullanırken, Haz...iran ayı faturam sözleşme bittiği gerekçesiyle ek kullanım yansıtılarak 1.665,75 TL olarak kesilmiştir. Uygulama ekranımdan da görüldüğü üzere tarifem ve yenilenme tarihleri görünm
Vodafone Eski Faturama Yakın Makul Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittikten sonra bana eski faturama yakın, bütç...eme uygun bir teklif sunulmasını beklerken bir türlü makul bir tarife önerisi alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her
Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 265 tarifemi kullanıyordum ve sözleşme sürem bittikten sonra hattıma bana uygun yeni b...ir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır uygun ve makul bir fatura bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99







