Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Açılan Vodafone Hat Ve Haksız Borç Ve İcra Takibi

Tahir
5 Haziran 11:0837

Vodafone adına kayıtlı olduğunu sonradan öğrendiğim bireysel faturalı hattın, bilgim ve onayım dışında açıldığını ve bu hat üzerinden adımı kullanarak işlem yapıldığını fark ettim. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde, bayi kodu s 355 900 olan Arslanlar Bilişim üzerinden “Nl Vodafone Hat” şeklinde bir hat açıldığını ve bu hatta 1.655 TL borç çıkarıldığını, ardından mts sistemi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında icra takibi başlatıldığını posta yoluyla gelen tebligat sayesinde 28.04.2026 tarihinde öğrendim.

Adıma düzenlendiği söylenen abonelik sözleşmesinin bir örneğini talep ettiğimde, hattın pasif olduğu gerekçesiyle sözleşme örneğini veremeyeceklerini ilettiler. Bilgim ve imzam olmadan açıldığını düşündüğüm bir hat için hem borç çıkarılması hem de icra takibi başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik sözleşme örneği bile tarafıma sunulamazken bu borcun benden tahsil edilmeye çalışılması, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin ne kadar zayıf olduğunu göstermektedir.

Yaşanan bu süreçte hem Vodafone hem de ilgili icra/avukatlık tarafı ile görüştüğümde, itirazlarıma rağmen olumsuz geri dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Adıma bilgim ve rızam dışında açıldığını düşündüğüm bu hattın tüm borçlarının ve başlatılan icra takibinin tamamen iptal edilmesini, adımın ve sicilimin bu haksız borç ve icra kaydından kaynaklı hiçbir şekilde olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.

5 Haziran 15:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 17:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Abonelik Ve Haksız Fatura Nedeniyle Maaş Hacizine Maruz Kaldım

Dilan
19 Ocak 20:40690

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından rızam ve kullanımım dışında başlatılan bir abonelik süreci neticesinde, adıma ...

İzinim Dışında Açılan Vodafone Hattı Ve Haksız İcra Tehdidi

Kübra
Kübra
Vodafone
27 Nisan 11:48418

Benim bilgim ve onayım dışında adıma açılmış bir Vodafone mobil hatla ilgili, Mart ayından bu yana hukuk bürolarından bo...

İzinim Dışında Açılan Vodafone Hattı Ve Haksız İcra Tehdidi
İzinim Dışında Açılan Vodafone Hattı Ve Haksız İcra Tehdidi

Vodafone'dan Haksız Borç Ve İcra Takibi İptali Talebi

Mert
29 Mart 17:03324

Vodafone’da daha önce üzerime kayıtlı olan bir hattımla ilgili 01.12.2025 tarihli, 1.312,75 TL tutarında “ödenmemiş fatu...

Adıma İzinsiz Açılan Hatlar Ve Haksız Borçlarla İlgili Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Vodafone
17 Kasım 2025 10:56638

Vodafone adına kayıtlı faturalı hatlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 14.11.2025 tarihinde posta kutuma bır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri