Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Hayal Kırıklığı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 5 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı, benim için makul olmayan tarifeler öneriliyor, bana uygun bir seçenek sunulmuyor.

Şu an aylık ortalama 450–500 TL civarında fatura ödüyorum; teklif edilen yeni tarifeler ise bunun oldukça üzerinde, ciddi oranda yüksek fiyatlarda. Ayrıca mağazaya gidip durumu yüz yüze de iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, yine benzer şekilde yüksek fiyatlı paketler dışında bir alternatif sunulmadı. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve kendime göre, ekonomik bir tarife bulamıyorum.

Vodafone’dan, mevcut ve sadık bir müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı ve bol internet içeren bir tarife sunmasını talep ediyorum. Sözleşme bitiş sürecindeyken özellikle sadık müşterilere özel, gerçekten avantajlı ve piyasa koşullarına göre makul bir paket alternatifi görmek ve bu şekilde aboneliğime devam etmek istiyorum.