2400 TL'lik Taahhütsüz Vodafone Faturasına İtiraz Ve İptal Talebi

Vodafone hattıma, hiçbir taahhüdüm olmadığı halde Mayıs ayına ait 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu hatta geçtikten çok kısa bir süre sonra, yalnızca yaklaşık 3–4 gün kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Herhangi bir taahhüt, kampanya gereği kalma sözü ya da ek sözleşme imzalamadım.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu faturanın sistemlerinde net olarak görünmediğini, bu konuda yalnızca Şikayetvar üzerinden başvuru yapabileceğimi söylediler. Ne bu rakamın hangi hizmete ait olduğu ne de neye dayanarak talep edildiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmadı.

Ortada hiçbir taahhüt veya imzam olmamasına rağmen 2400 TL gibi yüksek bir bedel çıkartılmasını kabul etmiyorum. Bu fatura ile ilgili detaylı inceleme yapılarak benden talep edilen 2400 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.