to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Uyumlu Tarife İsteğim Çözülmedi
Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve “Uyumlu” isimli tarifeyi kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi 3 gün sonra bitiyor olmasına rağmen, tarafıma uygun ve makul bir tarife sunulmuyor.
Ben özellikle 5 GB internet içeren, aylık yaklaşık 200 TL civarında bir uyumlu tarife talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bu talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca “yok” denilerek geçiştirildim ve alternatif bir sunum yapılmadı.
Sözleşmem sona ermeden önce, bütçeme uygun bir 5 GB’lik tarife seçeneğinin sunulmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Uygun bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
