Red Tarifesine Geçiş Talebim Reddedildi

Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bittikten sonra Red tarifesine geçmek istedim. 2 Haziran tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, geçmek istediğim Red tarifesinin artık olmadığını, böyle bir tarifenin bulunmadığını söylediler.

Ben sözleşmem bittiğinde hattımı Red tarifesine geçirmek üzere plan yapmıştım ve bu yönde talepte bulundum. Buna rağmen böyle bir tarife yok denilerek talebim reddedildi. Mevcut hattım için Red tarifesine geçişimin sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.