to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone 0532*** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir tarife veya fatura teklifi sunulmuyor. Mevcut sunulan tarifeler, önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece yüksek ücretli tarifeler teklif edildi. Ardından bayiye giderek durumu yüz yüze de anlattım fakat oradan da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve daha makul, önceki faturama yakın bir teklif sunulmadı.
Önceki taahhüdümde ödediğim ücrete yakın, makul bir tarifeye geçirilmek ve sözleşmem bittikten sonra bu şekilde mağdur edilmemek istiyorum. Uygun fiyatlı, kullanımıma göre düzenlenmiş bir paket çalışması yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone bütün sorunlarımızı anında çözüyor. Bundan ötürü çok teşekkür ediyorum
