to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya İçin Uygun Tarifeler Bulamama Ve Değer Görmeme Şikâyeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyorum. Özellikle sosyal medya sınırsız ve daha uygun fiyatlı bir tarife talebim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır buna uygun bir paket bulamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde tarafıma hep yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, daha makul ve bütçeme uygun bir seçenek gösterilmedi. Aboneye göre değişen bu fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsızım ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
Kısa süre içerisinde bana sosyal medya kullanımı yoğun olan müşteriler için daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
