Vodafone sorun

Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketim yaklaşık 1 aydır normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Daha ö...nce aynı kullanım alışkanlığımla böyle bir sorun yaşamazken, son bir aydır paketim beklenmedik şekilde hızlı bitiyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

Vodafone’un Red 20 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır görüşme yaptığım esnada telefonumdaki mobil veri anında kes...iliyor. Bu nedenle özellikle mobil bankacılık işlemlerimde SMS ya da doğrulama kodu almam gerektiğinde internet bağlantım gittiği için hiçbir şekilde kod alamıyor ve işlem yapamıyo...

Yaklaşık 15 yıl önce kullandığım ve artık hatırlamadığım 0543********28 numaralı eski hattım üzerinden tarafıma bir borç... olduğu söyleniyor. Bu borç, başka operatörden Vodafone’a geçmek istediğimde karşıma çıktı ve bu nedenle geçişim olumsuz sonuçlandı. Ancak Vodafone’un kendi sayfasından ve e-Devlet...

Bugün vekaletname ile sim kart işlemi yaptırmak amacıyla Akbatı AVM'de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bu işlemi bölge...de gerçekleştirebilen tek bayi olmaları nedeniyle başka bir alternatifim bulunmuyordu. Ne yazık ki, çalışanların yaklaşımı son derece saygısız, ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı...

Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda mobil imza destekleyen yeni bir sim kart tarafıma gönder...ildi. 23/06 tarihinde teslim edilen yeni sim kartı takmama ve talimatlara uymama rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hat hala aktif edilmedi ve yeni sim kart çalışmıyor. Bu sü...

Vodafone kurumsal hattımı bireysele devretmek için bugün saat 11.00’den 19.00’a kadar Kadıköy’de müşteri hizmetlerinin v...erdiği adreslere göre dört farklı yetkili bayiyi tek tek gezdim. Buna rağmen hiçbir bayi devir işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler öne sürdü. Son gittiğim bayi ise y...

Vodafone mobil hattımda son 5 aydır ciddi bir fatura fazlalığı yaşıyorum. Normalde yaklaşık 185 TL gelen faturam bu süre... içinde her ay 800 TL civarında gelmeye başladı. Kullanım şeklim değişmediği halde faturalarımda bu kadar yüksek tutarlar görünce mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattımla ilgili 19.500 TL tutarında borç/alacak problemim yaşamaktayım. 12 Haziran tarihinde bu borcu ...ödedim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen alacaklı durumda olduğum para tarafıma hâlâ iade edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her se...

Vodafone’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda yaklaşık 1 haftadır Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’nde mobil ver...i sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde özellikle gündüz saatlerinde sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum ve çoğu zaman internete bağlanabilmek içi...

19.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. İlk başvurum hattın yasal sahibi ben olmadığım için... iptal edildi. Daha sonra hattın yasal sahibiyle birlikte tekrar başvuruda bulunduk ve bu kez işlem onaylandı, yeni Vodafone hattım elime ulaştı. Eski hattım kapatıldı, Vodafone h...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan chatgpt GO Ücretsiz Üyelik Kampanya...sı’na üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde kredi kartım r...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yılbaşından beri faturalarım normalde 300–350 TL arası gelmesi gerekirken her ay 4...00–500 TL arası geliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı ya da faturamı bu kadar artıracak bir işlem yaptığımı düşünmüyorum. Durumu ö...

Vodafone’un mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 12.06.2026 tarihinde ...beni haklı buldu ve 12 ay boyunca aylık 270 TL üzerinden hizmet almam gerektiğine dair karar verdi. Buna rağmen Vodafone, Hakem Heyeti kararını uygulamak yerine tarafıma mesaj yolu...

Vodafone faturalı hattım, hiçbir şekilde iznim ve onayım alınmadan Mayıs ayı içerisinde faturasız hatta çevrildi. Bu işl...emin şubeden yapıldığı ve düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen gerekli düzeltme yapılmadı ve sonrasında hattıma cayma bedeli faturası yansıtıldı. Şu an hattı...

1 Temmuz 2026 itibarıyla hattımdaki 60 GB internet paketim yenilendi. Sabah... saat 08:27’de internete girdiğimde bir anda 4 GB’lik kullanım görünüyordu,...

Vodafone faturalı bireysel hattımda 5 gündür mobil imza hizmetini aktif ettiremiyorum. E-Devlet üzerinden EPDK başvurusu... yapabilmek için mobil imzaya ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre içinde defalarca aramama karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mobil imzayı bu hattımda ilk kez aktif ettirmek i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için dün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahh...üdümü yenilemek hem de bu konuyla ilgili bilgi almak istedim. Ancak yaşadığım görüşme sırasında tutumdan ve yaklaşım biçiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Görüş...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer bir sor...un yaşıyorum; ödediğim ücret makul bir artışla güncellenmek yerine neredeys...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 10 aydır Kaspersky Premium içindeki VPN hizmetini kullanamıyorum. Aynı cihaz v...e aynı VPN, diğer operatörlerde ve ev internetinde sorunsuz çalışırken sadece Vodafone mobil internet üzerinde engelleniyor. Kaspersky VPN’in kullandığı protokolün Vodafone tarafın...

Vodafone faturalı hattım 4.4.2026 tarihinden beri evimde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti ...kullanabiliyorum. Özellikle ev içinde tamamen çekim kaybı yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda...

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı T...ürkiye’ye geldiğim dönemlerde paket alarak kullanıyorum. Bu ay ihtiyaç duyduğumda hattımı açtığımda, hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamadığımı ve SMS gönderemediğimi fark ett...

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitin...ce, herhangi bir şekilde makul bir seçenek sunulmadan beni daha pahalı ve i...

Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl...