to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’te Premium 150 TL Kuponu Kullanılamıyor
Vodafone uygulamasında yer alan Premium 150 TL hediye kodunu Vodafone Pay üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem kuponu kabul etmiyor. Hattımın sonu 6707 olan numaramla işlemi yapmak istedim, ilk denememde uygulama dondu, daha sonra tekrar denediğimde ise kupon için “geçersiz” uyarısı alıyorum. 12 Ağustos saat 18.40 civarında 150 TL yükleme yapmak isterken bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri kuponu kullanamıyorum.
Bu konuda henüz Vodafone müşteri hizmetleri veya uygulama içi destek ile görüşme yapmadım. Uygulamada hediye kodu olarak sunulan bu Premium 150 TL kuponunun, Vodafone Pay uygulamasında sorunsuz şekilde kullanılmasını ve hesabıma yüklemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir kontrol yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
