to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Çekim Sorunu Konya Meram Ve Karatay’da Sürekli Yavaş Hız Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Konya Meram ve Karatay bölgelerinde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil veri neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, yaptığım hız testlerinde de hızın çok düşük olduğu net şekilde görünüyor.
Aynı bölgede eşimin ve annemin hatları da Vodafone olmasına rağmen onlarda da birebir aynı sorun mevcut, yani problem telefonlarda değil, tamamen Vodafone çekim altyapısından kaynaklanıyor. Buna rağmen her müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir sorun olmadığı söyleniyor ve sürekli telefonuma suç bulunuyor.
Bulunduğum bölgelerde internetin stabil ve makul hızlarda çalışmasını, altyapı ve kapsama sorununun incelenip kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca bu süreçte düzgün hizmet alamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
