Vodafone sorun

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili 3 gündür sorun yaşıyorum. Celse programına giriş yapmak istediğimde sürekli “İmzanız doğrulanırken hata oluşmuştur. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşte...

Vodafone’dan 6 Nisan’da yeni bir telefon alırken, yanında “Vodafone Tam Koruma Paketi New” adı altında bir paket teklif edildi. Başta bu paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefona bir şey olduğunda servisin karşılayacağı söylenerek uzun süre ısrar edildi ve “Sadece 1000 TL ödemeniz ye...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda konuşmaya başladığım anda mobil internetim sürekli kesiliyor ve görüşme esnasında hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu durum her telefon görüşmemde tekrarlandığı için hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Konu i...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. “5 kıtada çekim gücü” söylemlerine rağmen Samsun’un İlkadım ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde, şehrin tam merkezinde oturuyorum ve evimin içinde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödü...

24 Kasım’dan bu yana Vodafone Dijital Kurye üzerinden yeni hattımın sim kartı bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde sadece bahane içerikli SMS gönderiliyor, ancak fiili olarak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor. Bu yüzden eski operatörümden ayrılamıyor ve taahhütsüz kaldığım için yüksek fatura ödemek...

Vodafone faturalı, sabit fiyatlı taahhütlü hattımda hattım yurt dışı servislere kapalı olmasına rağmen son iki aydır faturama yurt dışı SMS kullanımı yapılmış gibi ek ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle Ekim ve Kasım ayı faturalarımda, benim tarafımdan yapılmayan bu kullanımlar nedeniyle ekstra ücr...

Vodafone operatörüne ait hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve şu anda Red 40 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır Konya ili Seydişehir ilçesinde hattımda ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman kullanılamıyor ve bazı zamanlarda hat tamamen h...

Vodafone mobil hattımı kapattırmadan önce çağrı merkezi ile görüşerek hattımın üzerine kayıtlı cihazımın kaç taksiti kaldığını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, sadece tek bir taksidimin kaldığını ve onun da yaklaşık 2.000 TL civarında olduğunu söyledi. Emin olmak için bu bilgiyi üç kez teyit e...

Vodafone’a hattımı taşımak için 29 Kasım tarihinde Vodafone Red 80 GB Eğlence paketine başvuru yaptım. Bulunduğum ilçe için teslimat tarihini kendileri belirledi. 3 Aralık günü kurye geleceği söylendi, tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra bu ilçeye teslimat tarihini...

Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 6 aydır Youtube.com’da yorumları ne görebiliyor ne de yazabiliyorum. Uygulamada yorumlara girmeye çalıştığımda ayarlarda “ağ yöneticisi tarafından kısıtlı mod etkinleştirilmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı telefonu (Redmi 13 Pro) kullanmama rağmen bu sorun sadece V...

Vodafone’a ait faturalı mobil hattım için her ay yaklaşık 1000 TL ücret ödüyorum ancak hatta geçtiğim günden bu yana neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ileti...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında, yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedelini ödeyerek kapattım. Hattımı kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattığımı düşünürken, daha sonra adresime hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3900 TL tutarında borç bildirimi kağıdı gönderildi. Kapalı ve cayma bedeli ödenmiş b...

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5452****71 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım ve 02 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattım aktif oldu. Buna rağmen Vodafone, taahhüt sürecimde bir sorun olmamasına karşın 10 Aralık 2025 tarihinde SMS ile 1243 TL tutarında fatura bildirdi. Vodafone müşteri ...

Samsung TAB a 8 cihazım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak uzun süredir Hepsiburada’ya giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Her denememde “Giriş yapılamadı” uyarısı alıyorum ve ekranda R1f2w3s4c556 hata kodu görünüyor. Defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelm...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 yıldır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini görüyorum. Ödemelerim genellikle 200 TL civarında geliyor ve kullanım şeklime göre çok daha düşük bir ücret ödemem gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uzun süredir faturalarımda bir düzelme olmadı. Bu süreçte V...

10.12.2025 tarihinde 0412 219 25 42 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından faturalı hattım için tarife değişikliği amacıyla arandım. Görüşmede Red'li 30GB tarifesi için bana aylık 370 TL fiyat bilgisi verildi ve bu fiyata açıkça onay verdim. Ancak tarife değişikliği sonrasında hattımın pak...