Vodafone’da Sosyal Medya Sınırsız Haklarım Kaldırıldı Ve Faturalar Şokta

Vodafone da Red'li 18GB tarifesini birkaç yıldır kullanıyorum 10 ay önce tarifemin aynı fiyat üzerinden yine devam edebileceğim söylendi ve memnuniyetle kabul ettim. Daha sonrasında ise biraz geç fark ettiğim bir durum oldu tarifemdeki sınırsız sosyal pass hakkımın kaldırıldığını gördüm. Aylarca aşım yaptım yüksek faturalar ek ücretler ödedim. Sosyal medya haklarımın sınırsız olmadığını sonrasında fark ettim müşteri hizmetlerine ulaştım fakat bana bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendilerinden hattıma sınırsız sosyal medya haklarımın geri tanımlanmasını veya fiyatı abartılmamış makul fiyatlı aynı özelliklere sahip bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Kaç yıllık Vodafone kullanıcısıyım çevreme de tavsiye ediyorum ama bu sorunlar devam ederse hat değişikliğine gitmeyi düşünüyorum.