Vodafone sorun

Vodafone’da Yalın Fırsat 30 GB paketi (RED0H355) kullanıyorum. Tarifemde otomatik durdurma özelliği açık olmasına rağmen, hiçbir onayım ve iznim olmadan hattımda aşım yapılıyor ve kendiliğinden aşım paketleri tanımlanıyor. Herhangi bir SMS onayı vermedim, uygulama üzerinden de onaylamadım; buna rağm...

Vodafone’u daha önce 2021 yılında da kullanmıştım. Yaklaşık 3 senedir tekrar Vodafone müşterisiyim ve bu ay bittiğinde 4. seneme gireceğim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, özellikle mobil internet hızında yaşadığım sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. İnternetim günün her saatinde yavaş, uygul...

Vodafone mobil hattımı Ankara Mamak’ta iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanmıyor, sürekli Tobi ile oyalan...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Bu işlemle birlikte 500 TL Hepsiburada çeki kampanyasından yararlanacağım söylendi ve çekin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak kupon hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kuponun başka bir hesapta olduğu görünüyor, bu yüzden kullana...

Vodafone hattıma, e-Devlet üzerinden herhangi bir işlem ya da ikinci kez giriş yapmıyor olmama rağmen, dün ve bugün olmak üzere iki kez doğrulama kodu içerikli SMS geldi. Mesajlarda sadece doğrulama kodu yer alıyor, banka ya da kurum adı geçmiyor. Herhangi bir kullanım ya da talebim olmadan böyle ko...

Vodafone hattımı kullandığım süredir aynı sorunla sürekli karşılaşıyorum. Bu ay hattıma, benim hiçbir şekilde iznim ve onayım olmadan toplam 470 TL tutarında 3 adet akıllı aşım paketi yansıtıldı. 10.12.2025 tarihinde saat 13.39’da hattıma 145 TL’lik, aynı gün 10.12.2025 tarihinde saat 19.56’da tekr...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 Aralık Cuma günü saat 07.22’de Bulgaristan’a giderken yurt dışı 3 GB internet paketini 569 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bir dakika bile kullanamadım, telefonum bir türlü internete bağlanmadı. Bulgaristan’dayken hattımda u...

26.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal tarifeye geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında temsilciniz tarafından aranarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Görüşmede, hattımın açıldığı ilk gün Mini 100 tarifesinin tanımlanacağı, 24 saat içerisinde ise seçmiş olduğum 30 GB kurumsal tarifeye 1...

Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada bölümünü kullanmak istiyorum, ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabım aktif olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor; 'Tekrar deneyin' ya da 'Hesap bulunamadı' uyarılarıyla karşılaşıyorum ve bu durum neredeyse her gün yaşanıyor. ...

Vodafone’a ait 545 *** ** 59 numaralı hattımla ilgili olarak, e-Devlet sisteminde 2017 yılına ait bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ait herhangi bir borç kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Geçmişte bu hattımla birkaç kez operatör değişikliği yaptım. En son 29...

Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında kampanya kapsamında tarafıma 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorun ...

Uzun süredir Payguru mobil ödeme ve Vodafone mobil ödeme üzerinden Google Play Store’da alışveriş yapmak istiyorum. Vodafone hattımda 4.500 TL gibi yüksek bir mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır son ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor ve ödeme ask...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. Buna rağmen 543******* numaralı hattımla ilgili son bir yılı aşkın süredir yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık fazlasıyla mağduriyet yaşamaya başladım. Bu hattıma ait arama ve SMS geçmişimi, 2...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan pasaport paketi tanımlandığını, yüksek fatura gelince fark ettim. Aralık ayında son ödeme tarihi olan faturamda yaklaşık 300 TL tutarında pasaport paketi ücreti görünüyor; oysa ben böyle bir paket satın almadım ve hiçbir onay vermedim. Bu ücretin haksız old...

Uzun süredir Vodafone ev internetim ve kendi hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hem evde hem de genel olarak dışarıda, farklı konumlarda internet doğru düzgün çekmiyor. Özellikle son günlerde sorun iyice arttı ve günlük hayatımı etkileyecek seviyeye geldi. Telefon görüşmelerinde karşı...

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C...

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve memnun olduğum için faturalı hatta, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine geçtim. Ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Antalya Caddesi Sinop Sokak’ta ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta neredeyse hiç çekmiyor, telefonl...