to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım sınırsız paketi yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 aydır süre...kli “işlem hatası” uyarısı alıyorum ve paketimi yenileyemiyorum. Ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz kullanmak isterken her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili
Vodafone müşteri hizmetlerini hat taşıma işlemi için üç gün önce aradım ve benim adıma oğlum için hat taşıma işlemi başl...attım. Yeni sim kartımı en yakın bayiden hemen teslim alabileceğimi söylediler, ben de bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine gittim; ancak bayi bana sistemin izin vermediğini, b
Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamad...a çarkı çevirdiğimde hediye tanımlanmış görünüyor, ancak kullanım sırasında internet ya da dakika kullandığımda hattımdan hediye yerine kendi paketimden düşüyor. Bu süre boyunca d
Vodafone hattımla uzun zamandır Kırklareli ili Vize ilçesi Çakıllı bölgesinde ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşı...yorum. Bulunduğum bölge fark etmeksizin internet hızım o kadar düşük ki Vodafone Yanımda uygulamasını dahi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece belli noktalarda değil, ge
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark özelliğini dondururken sorun yaşıyorum. Çarkı dondurmak iste...diğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu durum neredeyse her hafta, sürekli tekrar ediyor. Bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde kayıt oluşturuldu ve ç
Vodafone faturalı Red hattımı 5 aydır kullanmama rağmen, bu süre boyunca kendi kişilerime SMS gönderemiyorum. Hattım açı...k, telefonumda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen mesajlar gitmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ara
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 2-3 gündür Vodafone Redbox internet hizmeti hakkında bilgi alıp, uygun olursa b...aşvuru yapmak istiyorum. Hem bilgisayar üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, başvuru formu olmasına rağmen sistem sürekli altyapı sorgulamasında ka
"Vodafone teknik destek hizmetine teşekkür ediyorum sorunun çözüldü"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’dan bana uygun, daha düşük ücretli bir faturalı t...arife sunulmasını talep ediyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı ol
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde yer alan Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımızdan... hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizdeki Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden bu yana ne arama yapabiliyoruz ne de internet h
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda Premium üyeliği için her ay düzenli olarak kayıtlı kredi kart...ım üzerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu üyeliği Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda her seferinde “Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz.”
"İlginiz için teşekkür ederim."
11 Haziran 2026 tarihinde saat 10:58 civarında Vodafone’a kayıtlı, yasal sa...hibi vefat eden eniştemin üzerine olan 5366878*** numaralı hatta ilişkin ol
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Evimdeki sabit internet hattımı iptal ettirip 5g Hazır redbox 500 GB paketine geçiş y...aparken, tarafıma sabit internetimi cayma bedeli olmadan bu pakete taşıyabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca görüşme sırasında aylık tüketimimin 250-350 GB civarında olduğunu, 5g’de
Vodafone Yanımda Premium hizmetini satın almama rağmen 8 Haziran’dan beri uygulamadaki Premium ayrıcalıklarını hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen kampanyalar ve Premium avantajlar hesabımda tanımlı değil. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durum
Vodafone Red Business 50 tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu tarife için bana 560 TL olarak taahhüt verilmiş ol...masına rağmen, son 5 aydır faturalarım sürekli hatalı ve taahhüt edilen tutardan yüksek yansıtılıyor. Özellikle son faturam 670 TL olarak çıkarılmıştır. Tarifemde herhangi bir ek
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranı geliyor; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim, sürekli “kartı
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bir AVM’de çalışan bir Vodafone Red abonesiyim. Yaklaşık bir senedir AVM içerisinde hattı...m neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama ve ödemeyle ilgili hiçbir sorunum bulunmamasına rağm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Kemer Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimin 4. Katında... yaklaşık bir buçuk yıldır neredeyse hiç çekim alamıyorum. Hem telefonla arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müş
Vodafone’dan kısa süre önce redbox 5g hizmeti aldım ve h153-381 model cihazı kullanıyorum. Cihazı bilgisayara bağladığım...da internet hızı gayet iyi olmasına rağmen, telefondan Wi-Fi ile redbox’a bağlandığım anda internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Instagram’a giremiyorum, WhatsApp doğru düzg
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattıma tanımlı cihaz limit puanım aylardır -1 olarak görünüyo...r. Her ay ortalama 2.000–3.000 TL civarında fatura ödüyorum, faturalarımı da genelde kesim tarihinde ya da hemen sonrasında, zamanında ödüyorum. Son faturam 9 bin tl’nin üzerindeyd
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet güzel ilgilendi ve tane tane açıkladı. Sorunum şimdilik çözüldü."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim olmasına ve bu ay yenilenmiş olmasına rağ...men, dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında yanımda Premium üyesi değil
20.01.2026 tarihinde Vodafone’a hat geçişi yaptım. Geçiş sürecinde zaten oldukça sorun yaşadım ancak sonrasında geçtiğim... 80 GB tarifemden genel olarak memnundum. Fakat yaklaşık son iki aydır hem evimde hem de iş yerimde, özellikle Kızılay ve Mamak bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşamaya başladım.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 ay önce hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden faturalıdan fatur...asız hatta geçirilmiş. Bu geçişle ilgili bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı, bu yüzden şu an mağdur durumdayım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
