to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattım Mardin Kızıltepe’de kayıtlıdır ve bu tutar, alışık olduğum fatura bedelinin oldukça üzerindedir. Yaptığım inceleme
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen hat numaram 5436***283’tür. Yaptığım incelemed
"Teşekkür"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıld
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hat Mardin’de kullanılmaktadır ve numaram 0 54***91 ** ** şeklinded
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, önceki aylarda ortalama 300 TL civa...rında gelmesine alışıkken bu kez 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 20 GB paketinde, Şanlıurfa Siverek’te bulunduğum bölgede internet neredeyse her ...zaman kesintili ve doğru düzgün kullanılamaz durumda. Mobil veriyi açtığımda ya çok yavaş çekiyor ya da tamamen kopuyor, günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu durumla ilg
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında bugün 7...50 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu aldım. Kodu aldığım gün kullanmayı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait... faturamın beklediğimin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilg
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
"Vodafone çözüm uzmanı Kısa sürede dönüş sağladı yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hatta Kırmızı 20 GB paketini kullanıyorum. Nisan 2026 ...fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 5 GB internet paketim
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken bu ...ay hattıma yaklaşık 2000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı ne fatura detayından ne de yap
Yaklaşık üç ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve önce Red 60 GB tarifesini kullandım. İstanbul Pendik, Ank...ara Çankaya ve Kocaeli Çayırova gibi oldukça merkezi bölgelerde bulunmama rağmen hattımın internetini neredeyse hiç kullanamadım. 60 GB civarında internet hakkım olmasına rağmen ba
"Yardımcı oldundu"
20.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tobi üzerinden “e‑posta...nı kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasına katıldım. E-posta adresimi kay
Vodafone faturalı hattım ile ilgili Nisan ayında faturama yansıtılmış bir ödeme için iade hakkım bulunmasına rağmen, bu ...tutarın tarafıma nakit olarak ödenmesini talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin sadece gelecek dönem faturamdan düşülebileceği söylendi ve özellikle Mayıs ayı fa
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone’a ait 0546 *** ** 32 numaralı faturalı hattım için Şubat 2026’dan bu yana her ay yaklaşık 3.000 TL civarında fa...tura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden kesinlikle memnun değilim. Kullanımımın bu tutarları haklı çıkaracak seviyede olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu anormal derec
"Şikayetim yayınlandıktan sonra kısa sürede dönüş yapıldı problem çözüldü. İlgili personel yardımseverdi ve çözüm konusunda yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımın tarife yenilemesi sırasında yaklaşık 1 aydır çözülmeyen b...ir sorun yaşıyorum. Uzun süredir kullandığım 15 GB internet içeren tarifem
14.04.2026 tarihinde aile bireylerime ait iki hattın Vodafone’a taşınması i...çin online başvuru yaptım. Başvuru kapsamında 17.04.2026 tarihinde sim kart
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımda internet paketi kaynaklı yüksek tutarlar çıkmaktadır. İlk aylar o...rtalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığına yükseldi. Özellikle internet paketinden gelen bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum ve kend
Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir bayilerde çeşitli bahanelerle işlemim yapılmı...yor. Cuma günü saat 16.00’da Ihlamurkuyu şubesine gittim. İşlemi yapamayacaklarını söyleyip Bulgurlu şubesine yönlendirdiler. Cumartesi Bulgurlu şubesine gittiğimde işlemin hafta i
Vodafone’a ait 24 ay taahhütlü 6508 numaralı mobil hattım için her ay yaklaşık 1.300 TL fatura ödüyorum, ancak doğru düz...gün hizmet alamıyorum. Hattım Çorum sanayi bölgesinde, Mimar Sinan 11. Cadde Türkiye İş Bankası civarında neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım da son derece yavaş ve adeta kullan
Vodafone kurumsal mobil hatlarımızla ilgili firmalar arası devir sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Nisan 2026 dönemind...e hatlarımızın diğer firmaya devri gerçekleştirildi, aynı süreçte iptal edilmesini talep ettiğimiz numaralarımız da vardı. Ancak devir sonrasında bazı numaralarımızın eksik devredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
