Happy Sekmesinde Kampanyalar Görünmüyor, Destek Çözüm Sağlamıyor
"Biraz uzun sürdü ama gösterilen gayret için teşekkür ederim, iletişimi bırakmayan temsilcinizi ise tebrik ederim."



"Biraz uzun sürdü ama gösterilen gayret için teşekkür ederim, iletişimi bırakmayan temsilcinizi ise tebrik ederim."



24 Haziran’da Adıyaman Atlı Grup İletişim Dünyası Vodafone bayisinden fatura üzerine Samsung s25 fe model cihaz satın al...dım. Cihazı aldığım gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım için aynı gün bayiye geri götürerek değişim talebinde bulundum. Cihazı teslim alıp sürecin 8 gün süreceğini, bu süre sonunda b
Vodafone mobil hattımı 9 Haziran tarihinde 5g hizmeti beklentisiyle kullanmaya başladım ancak Muğla ili Fethiye ilçesi P...azaryeri Mahallesi’nde bulunduğum evde hat neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde konuşma yapamıyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Vodafone’un kapsama alanı haritaları
Merhabalar, İzmir'e yeni taşındım ve Türkiye Jokey Kulübü | TJK'da çalışıyor ve orada yaşıyorum, hipodromun içinde. Faka...t hattım burada hiç çekmiyor. Aradım, görüştüm. İşlem yapıyoruz; açıp kapatmak gibi şeyler denendi ama gram değişikliği yok. Bu konuda çok mağdurum ve kullanamadığım hattın parasın
Vodafone’da 5G’ye hazır 10 GB internet paketi içeren yeni tarifeye geçtim. Daha önce hiçbir zaman 10 GB’ı geçmediğim içi...n bu paketi gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak 15 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında sistemde görünen kullanımlarımda, sadece 10 gün içinde 9 GB’a yakın internet harcamışım
"Çözüldü teşekkürler şikayet var sitesi"
01.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5428****89 numa...ralı hattımın iptalini talep ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi beni
Vodafone’da kullandığım xxx0543*****12 numaralı mobil hattımda FreeZone ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kulla...ndığım tarifenin FreeZone destekli olduğunu düşünerek tercih ettim ancak 5 gündür hiçbir şekilde FreeZone internet haklarımı tanımlayamıyorum ve bu avantajlardan faydalanamıyorum.
Vodafone mobil hattımda 16.06 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Kocaeli Gölcük ...Merkez Mahallesi Amiral Sağlam Caddesi civarında telefonla konuşamıyor, arama yapıp alamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine defalarc
Vodafone’a hattımı taşımak için pazar günü online başvuru yaptım. Yıllardır benim kullandığım, ancak annemin üzerine kay...ıtlı olan 5350***0048 numaralı hattın yeni sim kartını teslim edeceklerini söylediler. E-Devlet üzerinden annemle birlikte gerekli tüm onayları eksiksiz tamamladık. Ben farklı bir
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son iki yıldır da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. İlk defa bu ay,... tarife yenilendikten çok kısa bir süre sonra bu kadar anormal bir internet kullanımı uyarısı aldım. Paketim 16 Haziran’da yenilendi, 23 Haziran’da ise kullanım haklarımın yüzde 80
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadan kısa mesaj gönderebiliyordum. Yaklaşık 1 ...aydır ise hiçbir şekilde SMS atamıyorum ve her denememde ekranda “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor. Telefonum Redmi Note 8 Pro ve sorun bulunduğum her yerde, sürekli ve kesintisiz b

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Samsung a07 model cihazı satın aldım ve cihazım dün elime ulaş...tı. Cihaza ait e-faturayı satın alım anından beri talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden defalarca kez destek istememe rağmen her
Vodafone Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen sürekli “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde hakkımı kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem kampanyadan yararlanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
Vodafone üzerinden faturalı hat için özel bir numara ayırttım. İşlem sırasında internet bağlantısında sorun yaşandığı iç...in işlem tamamlanamadı. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar denediğimde ise önceki başvuru hâlâ askıda göründüğü için aynı özel numarayı bu kez alamadığımı öğrendim. 30.06.2026 tarih
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün çevirdim ve 1 günlük 1 GB internet kazandım. Ancak buna rağmen hattı...ma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Sadece bu işlemde değil, genel olarak Vodafone’da sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetleri
İstanbul Esenler’de yeni taşındığımız evimizde Vodafone hatlarımızla ciddi şebeke sorunu yaşamaktayız. Giriş katta oturm...amıza rağmen ne internet düzgün çekiyor ne de normal arama yapabiliyoruz. Evde toplam 4 adet Vodafone hattı olmasına rağmen neredeyse hiçbir odada çekim yok, sadece bir odada pence
"Sorunum çözüldüğü ve cayma bedeli olmadan tarife değişikliği sağlandığı için firmaya teşekkür ederim👍"


"Vodafone ilginize çok teşekkürler"
Vodafone hattımı taşıdıktan sonra tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere “750... TL Money Puan Hoş Geldin Hediyesi” kampanyası kapsamında şifre verildi. Ka
Vodafone faturasız hattımda FreeZone özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen y...aklaşık 2–3 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone’un internet sitesi üzerinden defalarca denedim. Her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoru
"Yanlışlığı düzelttiğiniz için teşekkürler uğraştırdınız ama."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı Red tarifem için İtalya’da k...ullanmak üzere 15.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında yurtdışı 5 GB ek i
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Kocaeli Çayırova bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Konuşma sıras...ında sık sık kesilmeler, karşı tarafın sesini duyamama ve mobil interneti çoğu zaman hiç kullanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Tarifem devam ettiği için de bu süreçte herhangi bir d
"Vodafone çözüm uzmanları Konuyu İvedilikle Çözdüler Teşekkürler"
0539 xxx xx xx numaralı hattımı 2025 Temmuz ayında Vodafone operatörüne taş...ıdım. Bana 12 aylık taahhüt süresi boyunca aylık 135 TL + ÖTV ödeyeceğim ve
"Sağ olsun"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ...ediyorum. Örneğin 4 GB’lik bir paketim 5 saat gibi kısa bir sürede bitiyor. Normal kullanımımda böyle bir tüketim olmamasına rağmen, paketimi yükseltmediğim zaman internetimin çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100