to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Haziran ayında taahhüdüm bitti ve faturam 927 TL olarak çıktı. Yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde müşte...ri hizmetleri tarafından arandım, görüştüğüm temsilciyle detayları konuşup yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu 927 TL’lik faturamın güncel ücret olan 410 TL’ye düşürüleceği açıkça
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde faturam 206 TL civarında geliyorken, 2026 Ağustos dönemi fatura...m hiçbir onayım olmamasına rağmen 734,73 TL olarak kesilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda aylık tarife ücretim 177,75 TL iken, 530 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığım anda “Bir şeyler yanlış gitti / Hay aksi… Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve “Tekrar deneyini
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hizmet konusunda memnuniyets...iz kaldığım için durumun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım problemin giderilmesini, olası mağduriyetimin varsa düzeltil
Vodafone’da faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 250 TL olacak şekilde kullanıyorum. Mevcut internet hakkım b...ana yetmediği için daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden incelediğimde 30 GB için 525 TL, 40 GB için 620 TL gibi
"Sorunum kısmi olarak çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda bugün öğlen saatlerinden beri şebeke yok. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti... hiç kullanamıyorum, hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sim kart değişikliği yaptım, farklı telefonda denedim ve Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunulmadı. Hattım
Vodafone FreeZone tarifesindeki 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istediğimde, aktivasyon kıs...mında numaramı girip e-postamı seçerek ilerliyorum ve ekranda hata alıyorum. Ekranda şu uyarı çıkıyor: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-posta hesabıyla birlikte bir Youtube.com Premium kayıt
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma yansıyan internet kullanımı ve ek paket ücreti ...nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 19.16 civarında hattıma “İnternet kullanımınız %80” şeklinde SMS geldi, hemen ardından ise 18.59 saatine görünecek şekilde “İnternet kullan
7 Ağustos günü saat 14:38 civarında Vodafone’a ait 0542********04 numaralı hattan “Eda” isimli bir personel tarafından 0...540**08 **46** 00 numaralı hattımdan arandım. Görüşme boyunca benimle son derece saygısız, üst perdeden ve küçük düşürücü bir üslupla konuştu, toplamda defalarca sözümü kesti. Görü
"Çözüm sorumlusuna teşekkür ederim."
Bitlis Adilcevaz ilçe merkezinde yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz.... İlçenin tam ortasında olmamıza rağmen telefonlarımız çoğu zaman şebeke bulamıyor, arama yapmakta zorlanıyoruz, internet bağlantısı neredeyse hiç olmuyor ve 4.5G çekmiyor. Aynı b
Vodafone’a ait mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Eski döneme ait tüm fa...turalarımı da ödedim. Buna rağmen yanlış bir hesaplama nedeniyle yaklaşık 30 TL civarında borç görünüyor ve bu borcu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Dün tarafıma SMS ile borç bildiri
04.08.2025 tarihinde Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB paketine 135 TL karşılığında geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim sist...emde 31.07.2026 olarak görünüyordu. Bu nedenle 29.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde sona ereceğini, uygun bir paket bulamadığım için
Vodafone müşterisi olarak hattımı FreeZone’lu olarak tanımlamama rağmen yaklaşık iki aydır FreeZone güzelliklerinden fay...dalanamıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için duyurulan gençlere özel ek internet hakları hattıma tanımlanmıyor. Vodafone’un kendi tanıtımlarında,
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı ben kullanıyorum ve yaşadığı...m ilçede bugün itibarıyla hem elektrik kesintisi hem de çekmeme sorunu yaşı
Vodafone hattımı bugün itibarıyla faturalıdan faturasıza geçirdim. Geçiş işleminin ardından Vodafone Yanımda uygulamasın...dan 28 günlük kolay paket yüklemek istedim ancak sistemin bana sunduğu seçeneklerde ciddi bir kısıtlama ile karşılaştım. Uygulamada yalnızca sınırsız tarife önerisi çıkıyor, bunun
"Ne yalan söyleyeyim. Hiç tahmin etmediğim bir şekilde 2027 yılında baz istasyonu yapılacağını, beklemek isterseniz tarifem de indirim uygulayabileceklerini ve istediğim an cayma bedelsiz çıkış hakkı tanımladılar :) sevindim eski Türkiyemizdeki gibiydi. Teşekkürler Vodafone Türkiye Müşterinizi mal gibi yolunacak kaz gibi görmediğiniz için size tekrar teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Edremit Altınoluk bölgesinde iki yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli ke...siliyor, şebeke çekmiyor ve özellikle aramalarda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor veya arandığımda ulaşılamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de gö
15 Haziran’da Vodafone online üzerinden mükemmel durumda iPhone 12 Pro Max aldım. Cihaz elime geçtiğinde dokunmatiğinin ...bozuk olduğunu fark ettim ve iade ettim. İade sürecinde yine mükemmel durumda olduğu söylenen iPhone 12 Pro max bir cihaz daha aldım. Ancak bu cihazın da dokunmatiği arızalı çıktı.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi ...kullanıyorum. Önceki dönemlerde 40 GB’lik paketim varken internet kotam yet
"Teşekkürler E*** Hanım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 10 GB içerikli bir paket v...e bu paket için aylık 160 TL ödüyorum. Taahhüdüm ise ağustos ayında sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin 365 TL civarında olduğunu gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
