to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Fatura Artışı Ve Yozgat’ta Zayıf İnternet Kalitesi
Vodafone hattım için şu anda aylık yaklaşık 345 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve yenileme için tarafıma sunulan en uygun tarife yaklaşık 535 TL olarak belirtiliyor. Mevcut faturama göre bu artış oranını hem bütçe hem de hizmet kalitesi açısından kesinlikle makul bulmuyorum.
Ödediğim ücrete rağmen Yozgat Sorgun genelinde, bulunduğum hemen her noktada mobil internet bağlantım düzgün çekmiyor, sık sık yavaşlıyor ve verimli kullanamıyorum. Hizmet kalitesi bu seviyedeyken faturanın bu kadar yükseltilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Hattımın ve bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin detaylı olarak incelenmesini ve bana gerçekten daha uygun, makul ve sürdürülebilir bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte standart hazır metinli otomatik cevaplar yerine, sorunuma ve talebime yönelik somut, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
