to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Yanıt Sistemine Takılıp Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımda müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sisteminde kalıyorum, robot beni anlamıyor ve durup dururken alakasız menülere yönlendiriyor. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili doğrudan bir yetkiliyle görüşmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 5452****70 numaralı hattım için, aradığımda beklemeden net bir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
