to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Hata Yüzünden Online Mağazada Kulaklık Siparişi Tamamlanamıyor
Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek olarak bir kulaklık satın almaya çalışıyorum ancak saatlerdir denememe rağmen siparişimi tamamlayamıyorum. Son aşamaya gelip “Siparişi tamamla” butonuna bastığımda ekranda sürekli “Sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunu gün boyunca defalarca denedim, tarayıcı ve saat değiştirerek de tekrar denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunu kimseye aktaramadım.
Aldığım ürün için 30 Nisan’a kadar geçerli bir indirim olduğu için bu işlemi acil olarak tamamlamam gerekiyor. Ekran görüntülerini ve elimdeki tüm bilgileri talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Sistemsel hatanın hızlı bir şekilde giderilmesini ve faturaya ek cihaz alım işleminin tarafıma yardımcı olunarak tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
