Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemsel Hata Yüzünden Online Mağazada Kulaklık Siparişi Tamamlanamıyor

Sistemsel Hata Yüzünden Online Mağazada Kulaklık Siparişi Tamamlanamıyor
Sistemsel Hata Yüzünden Online Mağazada Kulaklık Siparişi Tamamlanamıyor
profile
17 Nisan 16:39
52

Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek olarak bir kulaklık satın almaya çalışıyorum ancak saatlerdir denememe rağmen siparişimi tamamlayamıyorum. Son aşamaya gelip “Siparişi tamamla” butonuna bastığımda ekranda sürekli “Sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunu gün boyunca defalarca denedim, tarayıcı ve saat değiştirerek de tekrar denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunu kimseye aktaramadım.

Aldığım ürün için 30 Nisan’a kadar geçerli bir indirim olduğu için bu işlemi acil olarak tamamlamam gerekiyor. Ekran görüntülerini ve elimdeki tüm bilgileri talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Sistemsel hatanın hızlı bir şekilde giderilmesini ve faturaya ek cihaz alım işleminin tarafıma yardımcı olunarak tamamlanmasını rica ediyorum.

17 Nisan 18:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Nisan 19:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 21:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Flex'te Sistem Hatası Akıllı Saat Satın Alımını Engelliyor

profile
11 Nisan 19:14
84
vodafone-flexte-sistem-hatasi-akilli-saat-satin-alimini-engelliyor-1.jpg
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Sistemsel Hata Nedeniyle İPhone 17 Eklemek İstediğimde Tekrarlayan Hata

profile
04 Nisan 07:36
164
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Laptop Ve Kulaklık Ücretleri Faturada Hâlâ Görünüyor

profile
11 Mart 15:17
101
iade-edilen-laptop-ve-kulaklik-ucretleri-faturada-hala-gorunuyor-5-42.jpg
iade-edilen-laptop-ve-kulaklik-ucretleri-faturada-hala-gorunuyor-3-44.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri