Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Flex'te Sistem Hatası Akıllı Saat Satın Alımını Engelliyor

Ethem
11 Nisan 19:14165

Vodafone Flex üzerinden akıllı saat almak için 07.04.2026 tarihinden beri defalarca işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulama her seferinde “Sistemsel hata oluştu. Tekrar deneyiniz.” uyarısı veriyor ve alışverişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Günlerdir devam eden bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklemem söylenmesine rağmen hiçbir işe yaramadı. Son olarak arıza kaydı açtıklarını ilettiler ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma işe yarar bir geri dönüş yapılmadı.

Vodafone Flex üzerinden akıllı saat alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilmek, yaşanan bu sistemsel hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Nisan 20:12 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 20:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 17:22

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Flex Dünyası'nda Ek Cihaz Satın Alırken Sürekli Sistem Hatası

Hasan
27 Ocak 00:41266

Vodafone red abonesiyim ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Dünyası üzerinden tarifeye ek cihaz satın almaya çalışı...

1

Vodafone Flex Üzerinden Ürün Eklerken Sürekli Tekrar Giriş Hatası Alıyorum

İbrahim
İbrahim
Vodafone
9 Ekim 2025 18:21470

Vodafone uygulamasında “Faturaya Ek Cihazlar” bölümünden Vodafone Flex üzerinden ürün eklemek istediğimde, sepete ekleme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri