to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Uyumlu Tarifeye Geçiş İmkansız
Vodafone hattımı uzun zamandır faturasız hattan faturalı hatta, özellikle de Uyumlu tarifesine geçirmek istiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle bu geçiş bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşmadı.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli sistem hatası denilip işlem yapılamıyor.
Vodafone’dan, +90 ***********99 numaralı hattımın vakit kaybedilmeden Uyumlu tarifesine geçirilmesini ve bu sistemsel sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnşallah işlemimi yaparsınız ek paket almak istiyorum ne yazık ki alamıyorum
