Kampanya Dönemlerinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi

Gratis’in online mağazasından verdiğim pr38002656 numaralı siparişim, özellikle kampanya ve indirim dönemlerinde neredeyse her seferinde olduğu gibi yine gecikme yaşıyor. Ürünlerin bu hafta içinde, en geç perşembe gününe kadar elimde olması gerekiyor ancak teslimatla ilgili net bir hareket göremiyorum ve her indirim döneminde benzer bir sorunla karşılaşmaktan artık çok yoruldum.

Siparişim acil ihtiyaç duyduğum ürünlerden oluşuyor ve teslimat süresi konusunda daha özenli davranılmasını beklerdim. Sürekli indirim zamanı yoğunluk gerekçe gösterilerek kargoların gecikmesi, müşteriyi zor durumda bırakıyor. Siparişimin en geç bu perşembe gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat süreçlerinin özellikle kampanya dönemlerinde daha düzgün planlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.