Faturasız Hatım Faturalıya Geçemiyor Ve Teklif Almıyorum


Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bu süre içinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, bana uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve geçişim hiçbir şekilde sağlanmadı.
Gerek müşteri hizmetleri, gerekse bayiler, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapmadı ve çözüm sunmadı. Sadece yardımcı olunmadığını hissediyorum ve bir yıldır bu konuda ilerleme kaydedemiyorum.
Vodafone’dan, hattımın herhangi bir ek şart ve gizli ücret olmadan, bütçeme uygun bir faturalı tarifeye bir an önce geçirilmesini ve bu konuda açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her denememde “bana uygun tarife olmadığı” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçiş işlemi yapamıyorum. Hattımı sadece paket yükleyerek kul...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinden “Geçebileceğiniz faturalı tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir seçenek sunulmuyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini, geç...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve bayilere giderek defalarca tarifeleri kontrol ettim; ancak gelirime uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife bulamadım. Müşteri hizm...
Yorumlar