to read complaints and reviews, or file yours.Şişli'de 5G Ve Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi, İptal Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve hattı kullandığım ilk günden beri İstanbul Şişli bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor, 5g ise hiç çalışmıyor. Hem evde hem dışarıda sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi de verilmedi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Çekim ve internet sorunu baştan beri çözülemediği için, hattımın herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
