to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İstanbul Çapında Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme problemleriyle karşılaşıyorum.
Bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma düzeltme yapıldığı söylendi ancak yapılan işlemlerin hiçbir etkisi olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Taahhütlü olduğum için başka operatöre de rahatça geçemiyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Vodafone’dan ya çekim sorunumu kalıcı olarak ve kısa sürede çözecek bir çalışma yapılmasını ya da sorunun çözülememesi durumunda cayma bedeli alınmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
