Vodafone da cayma bedeli

Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendir...mesi sonucunda, normal ödemem gereken tutarın yaklaşık 4 katı olacak şekilde 6 bin küsur lira ödeme yaptım. Görüşme sırasında bana cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylenmes...

İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Derman Sokak’ta Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bulundu...ğum adreste ciddi çekim sorunu ve anormal derecede düşük internet hızları yaşıyorum. Merkezi bir lokasyonda olmama ve Vodafone’un kapsama taahhütlerine rağmen, bulunduğum sokakta h...

Vodafone’un Red tarifesine geçiş sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtılmas...ı konusunda şikayetçiyim. Şu an kullandığım iki hattım da Red tarifesinde ve bu işlem sonrasında hatlarımdan biri için yaklaşık 1600 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bana kampa...

Vodafone hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlanmış. Herhangi bir ...ek paket talebim olmadığı halde Temmuz ayında gelen faturamda bu ek paketin ücretini gördüm ve 220 TL’lik tutarı ödemek zorunda kaldım. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hattım için Yanımda uygulamasında taahhüt detaylarımı kontrol ettiğimde, “cayma bedeli yok” ibaresini ...açıkça görüyorum. Buna güvenerek mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala sunulan yeni kampanyayı ve olası diğer seçenekleri değerlendirmek istedim. Dün saat 14.00 civarın...

Ben İbrahim D****, yaklaşık 5 ay önce 538******* numaralı hattımı Vodafone’a 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak taşıdım.... Hattım açıldığı günden itibaren neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, internete giremedim. Ses ya hiç gelmiyor ya da kesik kesik geliyor, hat çekmiyor v...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 9054******** numaralı hattıma 718,25 TL borcum olduğuna ve bu tutar ödenmezse hat...tımın kapanacağına, ardından da yasal takibe aktarılacağına dair sürekli SMS alıyorum. Oysa bu borcu uzun zaman önce internet üzerinden, numaramı girerek ödedik ve işlem ekranında ...

Vodafone bünyesinde C********* A**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 546***2382 numaralı hattım Mayıs 2025 dönem...inde faturalı tarifeye geçirildikten sonra, kronik şebeke kopmaları, internet bağlantı kesintileri ve sinyal yetersizliği yaşamaya başlamıştır. Uzun süre boyunca kesintisiz ve stab...

Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 160 TL tutarında Nisan ayına ait bir fatura görünüyor. Anca...k bu faturayı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyor. Bankacılık uygulamalarımda da bu 160 TL’lik fatura hiçbir şekilde görünmüyor, sanki böyle bir bor...

Vodafone hattım için Fırsat 30 GB 2025 tarifesi kapsamında bir sözleşmem bulunuyordu. Haziran ayı başında yurt dışına çı...ktım ve Türkiye’ye yeni döndüm. Yurt dışında ve döndükten sonraki bir süre boyunca yaklaşık üç ay fatura ödememi yapmadım, açıkçası tamamen dalgınlığıma geldi ve faturalarımı kontr...

Vodafone hattımın sonu 1828 ile biten hattımda tarife değişikliği sonrası Temmuz dönemi faturam beklenmedik şekilde 6.74...6 TL olarak geldi. Tarife değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedelimin sıfır lira olduğu özellikle söylendiği için herhangi bir ek ücret çıkmayacağını ...

Vodafone Redbox için yaklaşık 1–2 ay önce evime başvuru yaptım. Gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra bağlantı olmadığı iç...in “kurulum olmadı” diyerek modemi yanlarına alıp gittiler. Daha sonra ben tekrar başvuru yaptım ve bu kez kurulumu yapıp modemi bıraktılar. Ancak bu süreçte üzerime iki ayrı hat a...

Vodafone mobil hattımda bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniyle uzun süredir sağlıklı şekilde internet k...ullanamıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen sorun çözülemedi. Bu durumla ilgili olarak Vodafone çözüm merkezi ekibi beni aradığ...

Vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan 5334 **5882 numaralı** Vodafone hattını kapattırmak istediğimde, 23.07.2026 tari...hinde saat 12.05’te tarafıma bir SMS gönderilerek 01.08.2026 tarihli son faturada 3.887,74 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Vefat etmiş bir kişinin hattını kapatırken caym...

Vodafone mobil hattımda 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak “40+40 FreeZone 750 TL” paketine geçiş yapmak ...için onay verdim. Görüşme esnasında bu paketi müşteri temsilcisi açıkça ifade etti ve ben de sesli olarak kabul ettim. Ancak hatta tanımlanan tarifenin bu paketle ilgisi olmadığını...

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdümü iptal etmek için daha önce müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 8 ay varken iptal etmek istediğimde bana cayma bedelinin 1.900 TL civarında olacağı söylendi, sonrasında SMS ile de 1.936,02 TL cayma bedeli göründü. Bu bilgiye güvenere...

Vodafone hattımı Kırklareli Babaeski’de kullanıyordum ve yaklaşık iki ay öncesine kadar şebeke sorunu yaşamaya başladım.... Daha önce çekim gücüyle ilgili bir problemim yokken, sonrasında telefon normal görüşmelerde bile çekmemeye başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, bana süre...

Vodafone hattım kırmızı fırsat 20 GB faturalı tarifedeyken 20 Temmuz 2026 tarihinde hattımın faturaya çevrilmesi için mü...şteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Özellikle yeni döneme ait hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçirilmek istemediğimi, bu nedenle de birkaç gün öncesinden aradığımı beli...

Vodafone bireysel hattımı, yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra Türk Telekom’a taşımak istedim. Geçişten önce Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayıp özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum. Görüşmede tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, bu konuda bir ödeme yapmayacağım açıkça söyl...

Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 15 gün boyunca yurt dışında kullanabileceği...m bir internet paketi talep ettim. Görüştüğüm temsilci bana 990 TL karşılığında, yurt içinde her şeyin sınırsız olduğu ve yurt dışında da 10 gün boyunca sınırsız internet kullanabi...

Vodafone hattımı kullanırken herhangi bir taahhüt, kampanya ya da sözleşme imzalamadan hattımı 12 Haziran tarihinde Turk...cell’e taşıdım. Turkcell’e geçtikten sonra hattıma 2000 TL civarında “cayma bedeli” yansıtılarak bu tutarın Vodafone tarafından otomatik olarak çekildiğini gördüm. Ben bu hat için...