to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Watch 5 Lite Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Watch 5 Lite Standart akıllı saat siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.
Uygulamadaki sipariş takip ekranında 02.07.2026 tarihli işlem ve 1003715705 numaralı siparişim görünmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmaması beni mağdur ediyor. Ürün stokta yoksa bunun açıkça belirtilmesini, siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal ve gerekiyorsa sözleşmenin sonlandırılması gibi net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen ürünü iptal edin çünkü geçen cumartesi aramama rağmen bu hafta içi elinizde olur diye bilgi aldım fakat bugün cuma ve halen "sipariş hazırlanıyor" diye görüyorum böyle bir hizmet söz konusu değildir
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
