to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Bekleniyor Ve İptal Talep Ediyorum
Vodafone Flex Sen üzerinden 27 Eylül tarihinde JBL Tune 530bt kulaklık siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 29 Eylül – 1 Ekim aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya bile verilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sipariş durumumda da hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
