Opel Vivaro Yakıt Isı Sensörü Arızası Ve Parça Teslimindeki Uzun Gecikme İşime Zarar Veriyor

2026 yılının Ocak ayı sonunda sıfır kilometre Opel Vivaro 2.2 Cargo Ultimate XL aracı satın aldım. 10 Temmuz 2026 tarihinde 20.000 bakımı için aracı yetkili servise teslim ettim. Bakım sonrası aracı teslim aldığım gün bu kez gösterge panelinde ünlem işareti yanıp sönmeye başladı. Servisi aradığımda önemli bir şey olmadığını, ertesi gün gelmemi söylediler.

Ertesi gün servise tekrar gittiğimde bu kez anahtar ışığı yanmaya başladı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim, gelin hallederiz denildi. Birkaç gün sonra tekrar servise gittiğimde bu sefer de motor arıza ışığı yanmaya başladı. Yapılan kontrollerde yakıt ısı sensör arızası olduğu, parça siparişi verileceği ve bu şekilde aracı kullanmamda bir sakınca olmadığı söylendi.

01.08.2026 tarihinden bu yana parça bekliyorum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne parça geldi ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Arıza sebebiyle araç zaman zaman hız kesiyor, yolda giderken ciddi güç kaybı yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı ticari amaçla kullandığım için işlerimi doğrudan etkiliyor.

Şu ana kadar 2 farklı yetkili servise gittim, Opel Türkiye’yi defalarca aradım ancak somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorunları ve arıza ışıklarını videolarla yetkili servise ilettim, tüm konuşmalar kayıtlı olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Süregelen bu arıza ve parça tedarik sürecinin uzaması nedeniyle en az 150.000 TL civarında iş ve zaman kaybına uğradım.

Aracımın yakıt ısı sensörü arızasının derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise parça değişiminin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte uğradığım ciddi mağduriyet ve iş kaybı için tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.