Bahadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandırıo Uygulamasında Buton Çalışmıyor 5 GB İnternet Aktifleştirilemedi
Bahadir
22 Şubat 17:42
184"Teşekkürler sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Muhammet
09 Ekim 2025 18:40
31309.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 12 Mini cihazı faturaya ek olarak, 12 ay taksitli şekilde sipariş verdim. Sipariş sırasında banka kartımla 2.400 TL ön ödeme yaptım. Ancak siparişi tamamlamama rağmen ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, siparişlerim sayfasında da siparişim görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisine gittim, ancak online müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Online müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram olmadığı için sadece telefon numaramı (054****9302) ile işlem yapılabiliyor.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde resmi şikayet hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Vodafone Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 1000 TL Haksız Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Ali
19 Şubat 14:15
46Vodafone bireysel hattım üzerinden, onayım ve rızam olmadan Playweez isimli bir servise üst üste abone yapıldığımı bugün fark ettim. Bana SMS ile gelen onay kodunu hiçbir yere girmedim, herhangi bir sayfaya tıklayarak abonelik başlatmadım; buna rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve faturalandırı...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ödeme
İzel
31 Temmuz 2025 14:16
455Annem Vodafone üzerinden yanlışlıkla bir şeye üyelik yapmış. Nasıl yaptığını ve ne olduğunu bilmediği için, hesabından para çekildiğine dair SMS'i görür görmez Vodafone'u aramış. Şu anda sistemde bir aboneliği bulunmadığı, dikkate almaması gerektiği söylenmiş. Bugün bunun üzerine ikinci faturası gel...
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-haksiz-odeme-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-haksiz-odeme-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-haksiz-odeme-1.jpg
İzinsiz Abonelik Ve Ödeme Sorunu
Kader
08 Nisan 2025 12:14
188İznim yokken Vodafone bana bu şekilde bir mesaj gönderiyor, iznim yokken ödeme gerçekleşiyor. Abone işlemleri için otomatik ödeme yapıyor, çok saçma ve iznim yokken bilmediğim bir sayfaya abone oldum. En kısa sürede bu siteden iptal istiyorum, yoksa şikayet edeceğim ve bu konuda yardımcı olursanız s...
Aldığım Telefonun Sipariş Ve Kargo Takibini Yapamıyorum
Ergüder
14 Ekim 2025 05:00
41310 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak 1 adet Xiaomi Redmi Note 14 5g satın aldım. Ancak siparişlerim sayfasında bu ürünü göremiyorum ve satın aldığım siparişime tıkladığımda boş bir sayfa ile karşılaşıyorum, ekranda “sorry. There was an error” hatası çıkıyor. Satın alma işlemi sonr...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.463
-
![ikon]()
Borç
4.374
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.055
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.532
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.004
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
744
-
![ikon]()
FreeZone
1.920
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.722
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.408
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.829
-
![ikon]()
Kampanya
6.348
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.003
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.923
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.589
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.329
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.690
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
335
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.964
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.129
-
![ikon]()
Şebeke
8.128
-
![ikon]()
Taahhüt
10.575
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.206
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.654
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.599
Yorumlar