to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sucuk Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
24.07.2026 tarihinde 990330830 numaralı siparişimle Migros Sanal Market üzerinden sucuklarla yapılan indirim kampanyası kapsamında Cumhuriyet marka sucuklardan 2 kilo sipariş verdim ve ürünleri 25.07.2026 tarihinde mağazadan teslim almak üzere işlemimi tamamladım. Bu sipariş için toplam 1900 TL ödemem kartımdan çekildi.
25.07.2026 tarihinde saat 08.28’de 0850 207 22 02 numaralı telefondan aranarak ellerinde ürün bulunmadığı, siparişimin iptal edileceği söylendi. Bu durumu kabul etmediğimi, aksi halde mağdur olacağımı, ürünlerimin kampanyalı şekilde temin edilerek tarafıma teslim edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
Hem kampanyadan faydalanma hakkımın elimden alınması hem de bu iptal sürecinde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur edildim ve Migros’un benzer davranışlarıyla daha önce de karşılaştım. Kampanya kapsamında vermiş olduğum siparişimin aynı fiyat ve koşullarla temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse nedenini net ve yazılı bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Verdiğin numarayı aradım ama sadece şikayet oluştururuz diyor gerisi yok aynı şeyler çözüm yok
Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim hakkımı kanunu yollardan arayacağım
