Sınırsız İnternet Tarifi İçin 15 GB Paylaşım Sınırı Bildirimi Yok

Vodafone hattıma 15.10.2025 tarihinde Vodafone Red kapsamında sınırsız mobil internet içeren Super Sınırsız Red tarifeye taahhüt yaptım. Ancak bu paket kapsamında internet paylaşım hakkımın 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Taahhüt sırasında bana bu kısıtlama açık ve net bir şekilde söylenmedi, sınırsız internet aldığımı ve internet paylaşımında da böyle bir sınır olmayacağını düşündüm.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve internet paylaşımım 15 GB dolduğunda kısıtlanıyor. Konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mevcut şartların böyle olduğu söylendi.

Ben bu paketi sınırsız internet kullanmak için tercih ettim ve internet paylaşımındaki 15 GB sınırının tarafıma açıkça belirtilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. İnternet paylaşım hakkımın da sınırsız olacak şekilde düzeltilmesini, bu mümkün değilse de cayma bedeli alınmadan taahhüdümün feshedilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 0541*****26’dır.