Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız İnternet Tarifi İçin 15 GB Paylaşım Sınırı Bildirimi Yok

profile
28 Aralık 2025 19:31
310

Vodafone hattıma 15.10.2025 tarihinde Vodafone Red kapsamında sınırsız mobil internet içeren Super Sınırsız Red tarifeye taahhüt yaptım. Ancak bu paket kapsamında internet paylaşım hakkımın 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Taahhüt sırasında bana bu kısıtlama açık ve net bir şekilde söylenmedi, sınırsız internet aldığımı ve internet paylaşımında da böyle bir sınır olmayacağını düşündüm.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve internet paylaşımım 15 GB dolduğunda kısıtlanıyor. Konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mevcut şartların böyle olduğu söylendi.

Ben bu paketi sınırsız internet kullanmak için tercih ettim ve internet paylaşımındaki 15 GB sınırının tarafıma açıkça belirtilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. İnternet paylaşım hakkımın da sınırsız olacak şekilde düzeltilmesini, bu mümkün değilse de cayma bedeli alınmadan taahhüdümün feshedilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 0541*****26’dır.

profile
1 Destek
28 Aralık 2025 19:53 (Şikayetten 22 dakika sonra)
29 Aralık 2025 11:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Aralık 2025 15:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hotspot Kotası Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 22:48
2.114
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 11:50
1.032
"Tarifemi gün içinde daha uygun bir şekilde değiştirdiler. Teşekkürler"
sinirsiz-tarifede-hotspot-siniri-magduriyeti-1.jpg

Sınırsız İnternet Tarifesinde Hotspot Sınırı Hayal Kırıklığı

profile
Doğukan
02 Kasım 2025 20:18
2.232
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İnternet Paketinde Paylaşım Limiti Mağduriyeti Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 22:40
356
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Sınırsız İnternet Aldım, Hotspot Sınırıyla Kısıtlandım!

profile
11 Ağustos 2025 13:29
3.327
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri