to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık 2–3 gün önce faturalı hattıma 1150 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödeyerek sınırsız internet paketi satın aldım. Bu paketi özellikle tabletimden internete bağlanmak için tercih ettim; ancak paketi aldıktan sonra hotspot/tethering kullanımına 15 GB kota sınırı konulduğunu gördüm.
Sınırsız olarak satılan en yüksek tarifeye ek hotspot kotası konulması ve bunun paket satın almadan önce açıkça belirtilmemesi beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettirdi. Satın alma sırasında böyle bir kısıtlama olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hattımın son 4 hanesi 3663’tür. Sınırsız olarak aldığım bu paketteki 15 GB hotspot kotasının tamamen kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
16.06 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet söz konusu. Tarife değişikliği için arandığımda bana sınırsız internet paketi olan bir tarife sunuldu ve bu paketin tamamen sınırsız olduğu söylendi. Ancak başka hiçbir detay verilmedi. Ta...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak, “sınırsız internet” ifadesine rağmen hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durumdur. Hattımı neredeyse tamamen internet paylaşımı için; işim gereğ...
Yorumlar