Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ben sonuçtan memnun
Çözüldü

Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Ve Yanıltıcı Uygulama

profile
12 Haziran 2025 02:45
1.646
Ben'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sayın Vodafone Yetkilileri,

Yakın zamanda hattımı sınırsız internet tarifesine geçirdim. Ancak sınırsız internet kapsamında olmasına rağmen hotspot (internet paylaşımı) kullanımının 15 GB ile sınırlandırıldığını öğrendim. Bu durum, “sınırsız internet” tanımına tamamen aykırıdır ve yanıltıcı bir uygulamadır.

Daha önce 60 GB internet içeren bir paketi 400 TL’ye kullanırken, bu internetin tamamını cihazlarımda paylaşabiliyordum. Şimdi ise 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek sınırsız internet paketi kullanmama rağmen sadece 15 GB hotspot limiti sunulması hem adil değil hem de müşteri güvenini sarsıcı bir durumdur.

Bu uygulama, açıkça müşteriyi yanıltmakta ve sınırsız internetin avantajını ortadan kaldırmaktadır. Bu nedenle hattımdaki 15 GB hotspot sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu haksız uygulama sebebiyle başka bir operatöre geçmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ederim.

Saygılarımla,

12 Haziran 2025 15:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
12 Haziran 2025 15:01
Ben
Ben
12 Haziran 2025 15:03

Teşekkürler kısa sürede cevap için arkadaşlar daha farklı bir tarife ile sorunu çözdüler.

Ben
Ben
12 Haziran 2025 15:04

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Hotspot Kota Sınırlamasına İtiraz

profile
Hikmet
26 Mayıs 2025 18:22
1.198

profile
11 Kasım 2023 14:41
2.058

Vodafone Sınırsız İnternet Vaadi Hotspot Sınırıyla Kısıtlanıyor

profile
Berkan
03 Ağustos 2025 11:52
2.922
2
Sena sonuçtan memnun değil

Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Mağduriyeti

profile
16 Mayıs 2025 00:47
867
Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri