Sim Kartının Gönderilmemesi Ve Ücretlendirme Endişesi

Vodafone kurumsal müşterisi olarak yeni bir kurumsal hat talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür sim kartım tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen hat açılmış ve gelmeyen sim kart için tarafıma ücret yansıtılmasından endişe ediyorum.

Fiziksel sim kart elime ulaşmadığı için hattı kullanamıyorum fakat buna rağmen fatura çıkarılması ya da ödeme talep edilmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Henüz elimde herhangi bir başvuru ya da şikayet numarası da bulunmamaktadır.

Sim kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sim kartı teslim alıp hattı fiilen kullanmaya başlayana kadar geçen süre için tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.