to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet'te Teslim Edilmedi, Ödeme Yapamıyorum
Ziraat Bankası Cumhuriyet şubesinden aldığım banka kartım 1 Haziran’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bugün 8 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 5000*******09 ve sistemde günlerdir “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu gecikme nedeniyle ödeme yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Az önce tekrar aradığımda yine sadece sevk aşamasında olduğu söylendi, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülemedi. Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımı 1 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Sistemde hâlâ “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bu yüzden hiçbir yerde ödeme yapamıyor, para çekemiyor, kartı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece acenteye sevk aşamasında olduğunu söyleyip görüşmeyi kapattılar, herhangi bir çözüm üretilmedi ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman teslimi sağlanacak acaba bu hafta sonuna kadar gelmesi lazım lütfen artık ilgilenin tek benim şikayetim değil binlerce insanın 2 ayda bile gelmeyen kartı var
Yeter artık ya hala acenteye sevk aşamasında bayramdan önce aldığım kart bir dağıtıma çıkarın artık çıkarmıyorsanız nerede söyleyin biz gelip alalım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
