to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Başvurusu Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Temsilciye Ulaşamıyorum
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numara olmadığını ve bayi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Başvurumu online olarak yaptım, bana yönlendirilen temsilciyle işlemler tamamlandı. Ancak başvurumu alan bayi ve temsilciye ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Bu durumdan ve temsilcinin ilgisizliğinden de ayrıca şikayetçiyim.
Hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
