to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki İlk Kullanımda Arızalı Korkmaz Çay Makinesi Değişim Talebi
Zonguldak Ereğli’de bulunan Köroğlu AVM’den 2024 yılında satın aldığımız Korkmaz marka çay makinesini yeni açmamıza rağmen ürün fişe takıldığında şalter attırmaya başladı. Ürün daha ilk kullanımda arıza gösterdiği için güvenle kullanamıyoruz.
Faturası mevcut ve garanti süresi de 2026 Temmuz ayında bitecek olmasına rağmen, yaşadığımız sorunla ilgili olarak ürünü aldığımız işletmeye gittiğimizde değişim yapamayacaklarını söylediler. Hatta ürün Schafer marka olsaydı değiştirebileceklerini, ancak Korkmaz olduğu için değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Garanti kapsamındaki ve ilk kullanımda arıza veren bir ürün için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyoruz.
Ayıplı olduğunu düşündüğümüz Korkmaz çay makinesinin, garanti süresi devam ederken tarafımıza yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
