to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük’te Vodafone Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Kocaeli Gölcük Şirinköy Yazlık Çiftlik Merkez Mahallesi civarında Vodafone faturalı hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ev içinde, sokakta ve genel olarak bölgede sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internetten de faydalanamıyorum.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede sorun olduğunu söylüyorlar ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir iyileşme sağlanmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen çekim kalitesi değişmedi ve hâlâ düzgün hizmet alamıyorum.
Bulunduğum bölgede baz istasyonlarının güçlendirilmesini veya gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak hattımın sorunsuz çekmesini, ödediğim faturalı hat ücretinin karşılığında kesintisiz ve kaliteli hizmet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
