to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Çekim Ve İnternet Hızı Sorunları İade Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır her yerde çekim ve internet hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin internet bağlantım son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca sim kartımı da değiştirdim ancak hiçbir şekilde bir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen hattı normalmiş gibi faturalandırmaya devam ediyorlar.
Ben bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, yaşadığım mağduriyet dönemine ilişkin faturalarımda indirim yapılmasını ve bu süre boyunca ödediğim, aldığım hizmetle kesinlikle örtüşmeyen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
