to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum-Akyarlar’da Vodafone Sinyal ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
Vodafone mobil hattımı 01.06.2026 tarihinden bu yana internet ve şebeke problemleriyle neredeyse kullanamaz hale geldim. Belirli bir bölgede (Bodrum-akyarlar) çekim gücü son derece zayıf, internet hızları çok düşük şebeke sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bazen şikayetim hızlıca geçiştirildi ve ciddiye alınmadı, bazen de “sorunu çözdük” denilerek kayıtlar kapatıldı ancak sahada hiçbir düzelme olmadı. 2026 yılında hâlâ bu seviyede şebeke problemi yaşatmaları inanılmaz saçma. İnsanları hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi tamamen bitiriyor.
Vodafone’un, şikayetimi gerçekten inceleyerek kapsama ve altyapı sorununu kalıcı şekilde gidermesini, bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet performansını kabul edilebilir seviyeye çıkarmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
